Jernbaneforbundet trekker

Norsk Jernbaneforbund trekker søksmålet forbundet inngikk mot NSB etter at billettsalget på stasjonene til NSB Mellomdistanse ble overført til Narvesen. De to tidligere kundebehandlere som gjensto som saksøkere får tilbud om ny jobb i NSB.

Da NSB Mellomdistanse for et par år siden overførte billettsalget på sine stasjoner til Narvesen, var det 60 kundebehandlere som mistet jobben. 11 av disse sto som saksøkere da Norsk Jernbaneforbund besluttet å gå til arbeidsrettsak mot NSB. Etter hvert fant flere av disse seg andre jobber, eller de tok imot sluttpakke av NSB, slik at det til slutt gjensto bare to saksøkere. – Da NSB tilbød en løsning for disse to, samtidig som vi kom til enighet med ledelsen om at forbundet skal være med og lage en ny salgs- og distribusjonsstrategi for selskapet, valgte vi å trekke søksmålet, sier andre nestleder i Jernbaneforbundet, Jane Brekkhus Sæthre. – Vi er tilfreds med at NSB innrømmer at omlegginga av billettsalget i Mellomdistanse ikke var godt nok forberedt, og at tilbudet ikke ble godt nok på større og mer komplekse stasjoner. Vi er nå lovt at det skal legges en helhetlig strategi for salg og distribusjon, som også skal omfatte Kundetelefonen, stasjonenes rolle og eventuelle samarbeidspartnere som blir trukket inn. Vi skal i samarbeid med ledelsen finne løsninger som gagner kundene og som gjør det enklere å bruke NSB, sier Brekkhus Sæthre.

Man er blitt enige om at NSB ikke skal legge ut nye stasjoner til agenter før det er etablert mulighet til å kunne bestille og hente ut alle typer billetter, inkludert kundekort og periodebillett med kontorplass. Alle kunder skal få kjøpt alle produkter, unntatt katalogturer, på alle betjente stasjoner – enten de er NSB- eller agentdrevet.

njf 20.06.02